交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国(guó)家市场(chǎng)监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信(xìn)息(xī)办公室秘书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询(xún)服(fú)务和投诉处(chù)理(lǐ美人刑是什么，古代刑法美人计是什么意思)的首问负责制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘(ché美人刑是什么，古代刑法美人计是什么意思ng)客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)的(de)咨询(xún)投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责(zé)保持打击(jī)非法营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的(de)网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司落实(shí)明码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以(yǐ)不(bù)正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车聚合(hé)平台不得干(gàn)预网约车平(píng)台公司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平(píng)竞争市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序。

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